Exactdw群组客户管理

1.CRM客户关系管理模块
客户关系管理系统CRM（Customer Relationship Management）是选择和管理最有价值客户关系的一种商业策略及服务流程。Exactdw CRM客户关系管理系统您能够快速创建属于自己的客户数据库并进行归类、统计和管理。

根据行业，区域，负责单位，分类等维度，对客户的数量，交易额等重要数据进行分析，比较，从而为业务决策提供依据，对客户的成总金额，最近一次交易时间，交易频率等条件进行深度分析，挖掘出对客户有益的客户群体。对于不同的客户群体，进行对应的业务处理。

2.E-operation销售管理模块
产品管理：定义产品信息以及产品价格管理
工作管理：制定个人工作计划，自动进行业务提醒以及工作检查。
往来对帐：按照项目分别统计发货、发票、回款、应收，并可进行跟踪审计；发货未回款清单查询。
库存管理：出入库管理；存货查询；超储/短缺报警；库存资金占用查询；库存事务跟踪；物品跟踪。
业绩考核：业务员个人业绩考核；销售排行及销售趋势分析。

3.E-Marketing行销应用模块
实际工作中的行销项目、联系人、日程安排等是相互关联的，exactdw销售日志能实现每个对象间的关联管理。可以任何一个对象为中心，比如以客户为中心，或者以销售项目为中心，同时记录和它相关联的联系人、客户单位、项目机会和日程安排。

含：行销项目机会的建立，任务管理、进程管理、预算管理、对手管理、报警管理、阶段管理、分布查询；预计签单/收款统计；了解项目最新动态；销售发货及确认；发票登记；回款登记；项目（费用、联系对象、失败原因）分析等。

4.E-Business电子信息服务模块
直驳因特网发布企业及产品信息。实施许可电子型录、邮件、传真之营销，将有价值的商业信息/资讯（供求、新产品、服务、通知、提醒、问候、市场调查等）透过Internet瞬间传送至全球各地，并透过exactdw行销支援中心，即时、动态的接收客户信息回馈。

可任意设定条件选取客户群组的智能化对象选择功能,免去为不同客户群实施不同电子营销任务的麻烦，快速而有针对性的筛选客户 （受众对象），采用系统独特个性化的群发技术来完成E-Business电子信息服务。

5.E-administer企业知识管理模块
由于「知识」已然成为企业最重要的资产之一，越来越多公司愿意投资于知识管理工具。
Exactdw独创的企业知识管理模块，帮助企业建立符合经营形象所需的行政及营销管理表格，合同、企业文本范本等，对文档资料分类管理。

更透过Exactdw2.0群组客户管理软件的在线翻译系统、营销百科，商展信息、行商情资讯的在线通报等增值服务，建立起企业之「动态、成长型」知识库。