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2013年小样化妆品市场调查

【关 键 词】化妆品
【报告内容】

爱美之心人皆有之”,人类对美化自身的化妆品自古以来就有不断的追求。小样的化妆品本是消费者买正品免费赠送的,现如今在网上炙手可热,备受关注。
专业人士提醒消费者:,“小样”都会通过正规方式免费赠送,网购的小样真假货难辨,买家需擦亮眼睛。

市场:低价化妆品小样网络热销
“87.12就可购买全套7件欧莱雅金致臻颜化妆品小样;9元就能买到一瓶30毫升的雅诗兰黛鲜活营养精华水;22元可以买到 DHC深层卸妆油……”侯女士对自己网淘到的名牌化妆品小样得意之极,这些名牌荟萃的化妆品,便于随身携带,更重要的是全套买下来不到200元。
在淘宝网,记者输入关键词“化妆品小样”进行搜索,得到近11292件商品信息。像“欧莱雅正品雪颜美白小样套装护肤”包邮价45元,已成交2000套,获得465条评价,而且多数买家均给予了“好评”。一名淘宝卖家告诉记者:“我们店之所以卖得便宜,是因为这些小样都是从套装里拆出来的,因此商品一般没有外盒,也没有密封包装,但保证是正品。如果是假货,我们愿假一赔十。”
记者在采访中发现,因为满足了众多女性消费者“大牌又不贵”的需求,批发品牌化妆品小样的商家已在网上渐成气候。
商家:专柜不可能卖小样
既然淘宝卖家坚称热卖的化妆品小样肯定不是假货,那么它们是不是从商场专柜流出来的正品呢?记者昨日走访了华宇国际、梅园百盛、王府井等多家商场的化妆品专柜,这些专柜的服务员均表示,应该不是从商场流出去的。
倩碧专柜人员称:“小样都是作为赠品赠予顾客的,专柜从不单独出售。有些购买金额大的顾客,我们也会赠送他们比较的小样,但是都有记录。”华宇国际倩碧专柜销售人员称。此外,雅诗兰黛、兰蔻等品牌化妆品的销售员也均表示,他们的每件赠品都有明确记录,专柜人员更不敢私自贩卖。佰草集专柜销售人员说:“专柜从未单独出售过小样,网上卖的肯定有假货。”相宜本草销售人员则表示:“公司有时会送内部人员一些小样,但数量都有限,根本达不到批发销售的量。
专家:网上小样真假难辨
赠送小样是一种化妆品行业普遍存在的促销手段,正品化妆品小样和正装产品都是同一个公司生产,品质能够保证。但由于网店进货渠道复杂,假货自然也容易出现。市消费者协会的工作人员称,消费者在购买化妆品小样时要谨慎,如果使用假货导致出现皮肤问题,将很难实现维权。
一位不愿透露姓名的淘宝卖家告诉记者,网上不少小样儿都是假货,买家要购买到货真价实的小样,一定要找一些品牌的旗舰店或者代购店铺,这些店铺里一般有正品包装,也有小样出售,而且这些小样的来源往往是正品采购过程中获取的,数量不会很大,有的甚至还需要订购才能拿到。另外,如果买家想购买小样,也可提前到专柜看看赠送的小样包装如何,然后和网购小样包装进行对比,也能发现部分“滥竽充数”的假货。

 
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