Exactdw群組客戶管理

1.CRM客戶關系管理模塊
客戶關系管理系統CRM（Customer Relationship Management）是選擇和管理最有價值客戶關系的一種商業策略及服務流程。Exactdw CRM客戶關系管理系統您能夠快速創建屬于自己的客戶數據庫並進行歸類、統計和管理。

根據行業，區域，負責單位，分類等維度，對客戶的數量，交易額等重要數據進行分析，比較，從而為業務決策提供依據，對客戶的成總金額，最近一次交易時間，交易頻率等條件進行深度分析，挖掘出對客戶有益的客戶群體。對于不同的客戶群體，進行對應的業務處理。

2.E-operation銷售管理模塊
產品管理︰定義產品信息以及產品價格管理
工作管理︰制定個人工作計劃，自動進行業務提醒以及工作檢查。
往來對帳︰按照項目分別統計發貨、發票、回款、應收，並可進行跟蹤審計；發貨未回款清單查詢。
庫存管理︰出入庫管理；存貨查詢；超儲/短缺報警；庫存資金佔用查詢；庫存事務跟蹤；物品跟蹤。
業績考核︰業務員個人業績考核；銷售排行及銷售趨勢分析。

3.E-Marketing行銷應用模塊
實際工作中的行銷項目、聯系人、日程安排等是相互關聯的，exactdw銷售日志能實現每個對象間的關聯管理。可以任何一個對象為中心，比如以客戶為中心，或者以銷售項目為中心，同時記錄和它相關聯的聯系人、客戶單位、項目機會和日程安排。

含︰行銷項目機會的建立，任務管理、進程管理、預算管理、對手管理、報警管理、階段管理、分布查詢；預計簽單/收款統計；了解項目最新動態；銷售發貨及確認；發票登記；回款登記；項目（費用、聯系對象、失敗原因）分析等。

4.E-Business電子信息服務模塊
直駁因特網發布企業及產品信息。實施許可電子型錄、郵件、傳真之營銷，將有價值的商業信息/資訊（供求、新產品、服務、通知、提醒、問候、市場調查等）透過Internet瞬間傳送至全球各地，並透過exactdw行銷支援中心，即時、動態的接收客戶信息回饋。

可任意設定條件選取客戶群組的智能化對象選擇功能,免去為不同客戶群實施不同電子營銷任務的麻煩，快速而有針對性的篩選客戶 （受眾對象），采用系統獨特個性化的群發技術來完成E-Business電子信息服務。

5.E-administer企業知識管理模塊
由于「知識」已然成為企業最重要的資產之一，越來越多公司願意投資于知識管理工具。
Exactdw獨創的企業知識管理模塊，幫助企業建立符合經營形象所需的行政及營銷管理表格，合同、企業文本範本等，對文檔資料分類管理。

更透過Exactdw2.0群組客戶管理軟件的在線翻譯系統、營銷百科，商展信息、行商情資訊的在線通報等增值服務，建立起企業之「動態、成長型」知識庫。