中國業務體系

www.Exactdw.com中國業務服務體系由以下六個部門組成︰

Exactdw產品實驗室設立亞洲經濟中心－香港。實驗室主要從事對中國名錄數據庫市場營銷的前瞻研究，擁有專業數據研究開發人員20余人（10名MBA）、專業市場研究人員10多人（6名MBA）。Exactdw關注全球數據庫先進技術、趨勢，並結合中國IT電子、快速消費品、通訊、醫藥、家電、金融與保險、零售行業等的數據應用與展，制定符合中國國情的數據庫市場營銷戰略及創新、個性化產品，和中國企業貿易模式及流程轉變與走向，保持緊密一致。

數據管理部主要從事海量企業基礎數據的采集分析和挖掘、管理服務。透過Exactdw自主開發的具有先進水平的數據倉庫管理系統，Exactdw2.0群組客戶管理軟件、Crm客戶系統，internet在線支持系統，和其他傳統定性和定量調查方法，並秉承Exactdw一貫嚴謹的數據采集作風，為用戶提供中國範圍內高質量的企業貿易數據采集及用客戶庫建立工作。

Exactdw技術部在多年的數據技術開發過程中，運用所積累了豐富開發經驗，成功研發出具有自主知識產權的Exactdw2.0群組客戶管理軟件、客戶數據管理系統、internet在線支持系統。每個系統都在實際運營中不斷升級完善，適應數據技術、internet、b2b電子商務的各種復雜的技術要求，從而有力支撐了Exactdw在中國的精確客戶數據倉庫事業之拓展。

與中國電信合作的北京Exactdw呼叫中心目前擁有100多坐席，日電話呼出能力達到30000通。多年來呼叫中心建立的專業化管理模式對每位上崗的呼叫人員都要進行嚴格的篩選、培訓、考核、上崗等環節的專業化訓練。針對每個不同的數據庫項目，呼叫中心還要進行數據庫行銷知識理論培訓，從而保證每一個客戶數據核實驗證的質量。

匯集中國internet網絡業界資深人土和數據技術的精英，網絡推廣部致力于將領先的數據庫營銷技術與中國快速發展的b2b市場相結合，完美運用最新IT數據倉庫和數據挖掘技術，有效整合了、Email營銷、反饋式直郵、會展信息管理、網上研討會等多種營銷方式，為客戶提供包括︰市場研究，客戶分析、數據庫建設、銷售機會挖掘，產品在線發布與促銷，VIP客戶關系管理等中高端、全面的數據庫營銷解決方案。 

客戶服務部是Exactdw與客戶交流之界面。Exactdw客服人員理解並分析客戶需求；與其他部門的專業人員共同組成數據庫項目小組並擔任項目經理；督項目實施進度，解決項目進程中的各種問題。通過Exactdw國際水準的服務，已成功地為政府和各行業中知名的企業提供了專業化的數據服務，並與多家國際、國內頂尖的數據集團、技術開發公司建立了長期的戰略伙伴式的合作關系。