增值服務
用戶與Exacted簽訂一年度以上的數據合作協議,用戶根據合同向Exacted繳清服務費用,客戶中心將數據產品一次性交付用戶後,按合同要求向用戶提供後續之數據維護、更新服務。在這種長期合作的方式下,我們將給予用戶一定優惠及增值服務。
客戶數據庫存儲
據一項美國的研究報告顯示,企業在因災害等原因失去自己的信息之後,如果無法在14天內恢復資訊作業,有75%的公司業務會完全停頓,43%的公司再也無法重新開業。
客戶信息日漸增加的給企業帶來了大量的問題,電子商務時代企業也希望藉由互聯網匯集、存儲、分析一切與客戶相關的信息,從而為客戶提供更優服務。為提升數據服務價值,Exactdw面向中國中小企業用戶、推出了自己最新的信息存儲解決方案。
為此,Exactdw部署了海量磁帶庫,致力為用戶提供尖端的客戶數據保護服務。Exactdw信息存儲解決方案,摒棄了傳統的本地D2T或D2D備份模式,將加密後的企業數據在線備份至Exactdw客戶數據保管中心以及分布全球的合作伙伴的數據中心之中,開創性地實現自動化的在線數據備份、恢復以及歸檔服務,使用戶數據庫的保障率達成100%,並且在任何災難條件下,數據都得以保存及恢復。
客戶數據優化、更新
用戶可將己有的不完整字段、非規範格式的客戶信息在線傳遞至Exactdw服務中心,由Exactdw數據管理員對數據的質量和完整性進行評估,使其客戶信息格式標準化,並修改錯誤信息及添加遺漏信息,分析和整理客戶數據,提供一套具價值的客戶數據庫。
清理: 把公司名稱,地址分解,格式化,標準化並糾正相關的字段信息
整合: 將清理後的記錄和Exactdw數據庫進行匹配,並通過Exactdw整合客戶信息
補充: 透過基礎庫對遺漏信息等添加到整合後,增加客戶檔案中以其商業價值
調查: 人工核實現有的記錄或者為Exactdw數據庫中沒有匹配到的信息新建記錄
格式: 經過處理的客戶信息將以您要求的格式或數據庫形式返還給您
更新︰A類︰每年更新一次 ;AA類︰每季度升級一次 ;AAA類︰每月升級一次